Оператор call-центра (Администратор медицинского центра)

Компания "Медэкс-Могилев"

*Обращаем Ваше внимание на то, что резюме без фотографии НЕ рассматриваются.

Медицинский центр "А клиника" открывает вакансию "Оператор call-центра"

Обязанности:

• обработка входящих звонков + запись пациентов на прием;

• обработка входящих заявок со сторонних площадок (онлайн заявки, соцсети, мессенджеры и др.) + запись пациентов на прием;
• работа в МИС "Айболит";
• актуализация клиентской базы;
• осуществление исходящих звонков и др.

Требования:

• четкая, грамотная речь;
• хорошая память и способность запоминать значительные объемы информации, а так же умение ее ретрансляции (по заранее определенным скриптам и алгоритмам;
• коммуникабельность, ответственность, инициативность, эмоциональная устойчивость;
• способность принимать самостоятельные решения в нестандартных ситуациях;
• умение составлять отчеты в Excel по заготовленным шаблонам;
• наличие базового понимания продаж, умение продавать;
• умение слушать и слышать клиента, а также предлагать ему наилучшее решение проблемы;
• ответственность, умение работать в команде;
• опыт работы в частной клинике приветствуется.

Условия:

• Полная занятость;
• Работа в центре города;
• Работа в команде профессионалов;
• Стабильная заработная плата;
• Бонусы сотрудникам и скидки на услуги в А-клиника;
• https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1286372/detail-public/