Начальник службы номерного фонда

07 Августа

Партнерские Вакансии

Компания "Шафаг 88"

Обязанности:

• Организация и контроль деятельности службы номерного фонда и процесса непрерывного взаимодействия с другими службами отеля;

• Контроль исполнения трудовой исполнительской дисциплины.

• Контроль внешнего вида работников на соответствие стандартов отеля.

• Проверка комплектации тележки на предмет исполнения стандартов.

• Ежедневный контроль журналов учета движения белья и расходных материалов для номеров.

• Обход отеля и проверка по чек-листу.

• Выборочный контроль качества уборки номеров.

• Контроль подготовки номеров к заезду на текущую дату.

• Контроль фактического количества уборок согласно выданным наряд-заданиям.

• Обучение, переподготовка работников службы хаускипинг (проведение тренингов по стандартам) и контроль над качеством работы.

• Ведение журнала инструктажа по охране труда на рабочем месте.

• Выявление технических недостатков отеля и подача заявок в инженерную службу. Контроль исполнения сроков заявок.

• Контроль постановки/снятия номеров на ремонт/с ремонта в ПО Сервио.

• Ежедневная смена статусов номеров с грязного на чистый.

• Разработка нормативной документации по службе.

• Составление графиков работы службы.

• Организация процессов ремонта и технического обслуживания номерного фонда и прачечной.

• Подбор персонала службы (проведение собеседований).

• Контроль за обеспечением надлежащего санитарно-гигиенического состояния номерного фонда, прачечной, бытовых помещений, общественных зон, лобби и рабочих мест.

• Произведение разведения дезинфицирующих средств.

• В случае необходимости выполнение должностных обязанностей заведующего этажом гостиницы.

• Контроль за обеспечением надлежащего качества стирки белья в прачечной.

Требования:

• Высшее образование (менеджмент/ управление персоналом/экономическое).
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, целеустремленность, быстрая реакция.
• Принципиальность в вопросах качества сервиса и профессионализма.
• Умение организовать работу коллектива.
• Опыт работы в сфере оказания услуг и работы с персоналом, а также знание стандартов работы гостиничных сервисов будут являться преимуществом.

Условия:

• работа в центре города в отеле "Атриум" 4*;

• пятидневная рабочая неделя, выходной - суббота, воскресенье.

• конкурентная заработная плата;

• корпоративные скидки на услуги компании и ее партнеров ( Ресторан "Grand Savoy", Фитнес-клуб BODIS fitness, СПА-центр "Nebo Lounge", фуд-корт ТЦ "Атриум" и др.).